Kiloutou Thionville - Certifiée MASE

"J'ai loué pour le weekend une mini pelle 2.8T chez Kiloutou Thionville. J'ai été très satisfait du matériel qui m'a été confié, en bon état de fonctionnement, propre et avec le plein. Les personnes à qui j'ai eu à faire (au téléphone et sur place) étaient sympathiques et serviables. Ayant profité d'un tarif weekend (happy hours), le tarif de la location était plus que correct, et en tout cas bien meilleur que chez la concurrence. En revanche, attention aux prestations annexes hors de prix. J'ai rendu la machine sans nettoyer l'intérieur, en toute logique on me facture le nettoyage 90€ TTC (avec une remise, ça c'est sympa malgré tout). C'est assez cher, mais ça reste OK. Après tout je pouvais le faire moi même si je voulais économiser ça. En revanche, la livraison à 180€ aller simple (donc 360€ au total avec la reprise) c'est tout à fait hors de prix (15km de l'agence). Pour comparaison, les fournisseurs de matériaux de la région prennent 80 à 90€ (selon la charge exacte) pour un camion 4 essieux rempli à raz bord (15T de charge utile...) sur des trajets similaires voire un peu plus longs. Injustifiable. Dernier point, il m'a été facturé 2L de GNR, alors que j'avais rempli le réservoir à raz bord et pas redémarré la machine ensuite, à 4.36€/L! Pour ceux qui ne le sauraient pas, c'est du fioul ordinaire, ça coute max 1.10€/L. Quand bien même, il n'aurait simplement pas dû être facturé. Pour terminer sur une bonne note, il faut retenir que le service est bon (voir très bon), mais il faut être plus vigilant que je l'ai été."

"Personnel dévoué"

"Accueil très sympathique. Conseils, et location a bon prix. Je recommande"

"Service et conseil pro. Un grand merci à Angélique pour son sourire et sa gentillesse (dépannage par téléphone d'une plaque vibrante) ainsi également qu'à Jessica pour le déchargement et la bonne humeur."

"Bon service...et surtout j'ai trouvé un produit que je n'arrivais trouver nulle part ailleurs. C'est un produit pour laver mes meubles en tissu avec un appareil injecteur extracteur de l'eau. 1l à 13 euros. Et c'est un produit que j'ai cherché dans tous les magasins de bricolage dans un rayon de 20kms autour de Thionville."

"J'ai été très bien accueillie"

"Très bon accueil et service."

"Super mais un peu cher"

"Le personnel ne fait pas d’efforts, aucune accueille et débordé"

"Une équipe chaleureuse, accueillante et professionnelle, qui a su me conseiller et m’orienter dans mes recherches. Je recommande vivement Kiloutou Terville !"