Kiloutou Toulouse (Colomiers)

"Vous vous la touchez pour la location des moissonneuse sah"

"Commerciaux très agréable, et matériel bien entretenu"

"Super agence avec un super Accueil, et aussi très bon conseil"

"Bon accueil, rien à dire de ce côté là. Par contre les broyeurs de végétaux mis à disposition dans le cadre du programme de Toulouse métropole sont un peu fatigués. J'ai eu 5 ou 6 bourrages qui m'ont fait perdre beaucoup de temps sur la location, à effectuer le curetage autour des couteaux. Revoir l'affutage ou procéder au changement des couteaux. Enfin, je ne comprends pas qu'une location qui démarre à 11H00 (RDV donné), prévoit une restitution le lendemain à 9H00 au lieu de 11H00. Ca ne fait pas les 24H attendues et cela limite d'autant l'utilisation du matériel."

"Le matériel est top, la personne au comptoir très agréable m'a très bien renseignée. Merci Audrey !"

"Une équipe géniale avenant dévoué très poli et très gentil je recommande à 100 %"

"Le matériel rien à redire …. Par contre concernant l’accueil et le retour voilà un sujet qui mérite d’être dévoilé … À l’accueil déjà le personnel se plaignait d’un client qui avait laissé un véhicule sur leur site et un des membres du personnel a clairement dit qu’il avait abîmé la voiture du client , un autre membre du personnel s’est défendu en disant qu’il ne rembourserai pas les frais à ce client même si ils l’avaient abîmé eux même et qu’il pouvait contrôler tout ça sur legifrance ( procédurier les garçons ) …. Déjà une méfiance s’est installé je savais plus si j’étais sur un site de location de matériel ou dans un cabinet d’avocats ! En ce qui me concerne j’ai dû aider au chargement du matériel dans ma voiture ( il me semble pas être embauché par kiloutou colomiers ) En partant la seule consigne donné était de le rendre avec le plein … ok Chose faite . Mais quand ma femme a ramener le motoculteur il restait de l’herbe au tour de l’axe et ce qu’il a oublié de me dire c’est qu’il fallait le nettoyer entièrement sous peine de 101€ de frais de nettoyage !! Chose qui n’a pas été dite au départ du matériel ! Sinon que bien entendu je l’aurai fait ! Ma femme a proposé de le nettoyer sur place pour nous éviter les frais et ce monsieur lui a fait des commentaires sur sa tenue qui n’était pas adéquate pour nettoyer une machine !! Une insolence rare ! Et quand je l’ai eu au téléphone il m’a pris de haut en me disant , mais monsieur en tant qu’adulte averti il faut savoir lire les CGV encore une insolence inacceptable ! Très mauvais relationnel avec ce monsieur et c’est lui en début d’histoire qui parlait de légifrance pour biaiser l’autre client ! Je remercie William pour cette expérience inoubliable ! Je n’y remettrai pas un pied !"

"Équipe très professionnel, accueil rapides (très important pour des gens impatient comme moi), j'ai eu plus d'informations que je voulais. Top"

"Agence ou on se permet de parler mal au clients. A fuir"

"Location d’une shampouineuse, devis rapide, et disponibilité tout aussi rapide, les jeunes commerciaux présents étaient top et m’ont bien accueilli, merci a Eux Contrairement aux apriori que je pouvais avoir en lisant certains avis , ils étaient au top, et en plus m’ont offert le café :) Je reviendrais avec grand plaisir dès que nécessaire 👍🏼"