Kiloutou Val-de-Reuil (Louviers)

"Excellent accueil, projeteuse à enduit de qualité, j’ai pu effectuer mon chantier très confortablement, merci à Dimitri, je recommande"

"Excellent accueil et disponibilité de l’équipe pour la location d’une mini-pelle durant le week-end. Je recommande Kiloutou Val de Reuil"

"Super accueil de la part de l'équipe, très professionnel et merci à Ludovic qui nous a très bien accompagné"

"Obligé de mettre une étoile, j'aurais mis zéro Encaissement par CB malgré mon virement 48h après, sans avoir reçu la facture. Ils se sont servis de la carte de caution J'ai reçu le remboursement 2 mois après À fuir"

"Personnel gentil Pratique pour louer, possibilité de réserver en avance"

"Venue pour poser des questions tarifaires et me renseigner sur les tarifs pour 2 ou 3 appareils , je ne reviendrai pas . Accueil pas sympathique, désolée de poser des questions .."

"Équipe laisse à désirer …"

"Je suis extrêmement déçu par le service de location. J'ai appelé pour obtenir des informations et j'ai été très mal accueilli par un certain Dimitri, qui s'est montré particulièrement désagréable et peu professionnel. Je ne recommanderais pas cette entreprise à quiconque cherche un service de qualité. La direction devrait sérieusement envisager de former son personnel pour améliorer l'accueil des clients."

"Mon expérience avec Kiloutou a été très désagréable. Le personnel était impoli et peu serviable. De plus, les équipements que j'ai loués étaient de qualité médiocre. Je ne recommande pas cette entreprise pour son manque de professionnalisme et son service client décevant"

"Je suis extrêmement déçu par le service de cette agence de location. J'ai loué une trancheuse de sol neuve pour une journée, en la recevant avec le plein d'essence, ce qui est normal. Je l'ai rendue également avec le plein, comme le montre la photo ci-jointe. Cependant, Dimitri, le responsable de l'agence de Val de Reuil , m'a affirmé qu'il manquait 1 litre d'essence. J’estime que lorsque l’on fait le niveau de carburant de ce genre de machine, celui-ci ne se fait pas à ras le bord. C’est d’ailleurs comme ça que je l’ai louée. J'ai finalement dû aller acheter 1 litre d'essence supplémentaire pour faire déborder le réservoir. En plus de ce désaccord, la trancheuse, bien que neuve, a eu plusieurs problèmes. Plusieurs écrous se sont desserrés, et un a même disparu sans que je m'en aperçoive, m'obligeant à le remplacer pour pouvoir continuer à utiliser la machine. Pour finir, après avoir payé 400 € pour une journée de location, l'agence n'a même pas fait un geste commercial pour compenser ces désagréments. C'est tout simplement pas commerçant. Je ne recommanderai pas cette agence et je ne compte certainement pas y retourner."