Kiloutou Vienne (Seyssuel)

"J'ai loué une ponceuse béton electroportative avec aspiration. Explication détaillée du fonctionnement lors de la récupération du matériel. Nous nous sommes rendu compte à ce moment d'une pièce manquante pour l'interface du tuyau d'aspi. L'équipe a cherché une solution rapidement pour que je ne prenne pas de retard sur mon chantier. Au final tout a été réalisé dans les temps."

"Location d’un compresseur avec un pneu sous-gonflé non vérifié au départ (j’aurais dû le vérifier moi-même aussi, certes). Résultat : pneu éclaté sur l’autoroute A7, j’ai failli me faire percuter par un poids lourd. En pleine urgence, aucune réponse claire de Kiloutou pour savoir où déposer le compresseur, alors que le dépanneur attendait une consigne. Leur réponse ? “Ce genre de chose ne nous arrive pas souvent.” Inadmissible. Une fois sorti de l’autoroute, je suis rappelé pour m’entendre dire : “Montez nous le compresseur à l’agence de Salaise-sur-Sanne.” Plutôt culotté, vu les circonstances. En complément de cette incompétence totale, l’agence de Valence me propose de livrer un compresseur de remplacement sur chantier… sans faire aucun geste sur le tarif, pourtant exorbitant. Conclusion : • Matériel loué mal entretenu • Aucun geste commercial • Agences qui se renvoient la balle en prétendant ne pas pouvoir agir car “ce n’est pas leur dossier” Kiloutou se revendique comme un groupe national, mais en cas de souci, c’est démerdez-vous à tous les niveaux."

"Les personnes de cette agence ne sont pas professionnelles du tout Ne respecte pas le client Contrat signé après se ne sont plus leur problème Je ne recommande pas cette agence"

"C'est très cher mais le matériel fonctionne"

"Personnel super agréable de bon conseil"

"Mec endormi , n arrive pas à faire 2 choses simples à la fois , incapable de nous indiquer l autoroute qui est à 5km , peu complet , et en prime pas un café , bravo !!!"

"Personne au téléphone fort aimable, a su répondre à ma question"

"Location d'un taille haie sur perche : machine en bon état et fonctionnement correct Sur place accueil dans les règles"

"Personnel accueillant et très professionnel toujours prêt à donner de bon conseils."

"Seconde fois que je loue du matériel, seconde fois que celui-ci ne fonctionne pas. Le but de louer du matériel est de gagner du temps, pas d'en perdre. Je ne recommande pas cette agence."