Lorramat

"Très bonne entreprise de location de matériel"

"Très déçus par le service client. Nous avons fait appel à un professionnel pour des travaux urgents, qui devait louer une pelleteuse 2,5T. Il a l’habitude de passer par cette enseigne, mais cette fois, son paiement par carte (banque en ligne) a été refusé. Jusque-là, ça peut arriver. Nous avons donc proposé de payer à sa place : carte Visa Caisse d’Épargne (crédit), même chose pour mon mari, deux refus également. Nous avons immédiatement vérifié avec notre banque : aucun problème de notre côté, plafonds ok, cartes actives. Malgré ça, la personne à l’accueil est restée bloquée sur l’idée que c’était « notre faute » car « le TPE a marché ce matin », sans même envisager de réessayer ou de vérifier son terminal. Aucune solution proposée, refus du paiement en espèces ou par chèque — “la politique”, nous dit-on. Aucun effort pour comprendre, on avait clairement l’impression de déranger. Mon mari devait se déplacer, mais elle a refusé de traiter avec lui. C’est regrettable de traiter des clients de cette façon, surtout dans une situation urgente. Mais Dieu merci j'ai trouvée une solution, moins chère, plus rapide, et efficace et bizarrement le paiement est passé."

"Le personnel super sympa, aussi bien au téléphone, que les livreurs. Tarifs corrects, super arrangeant, et très commercial. ma location s'est super bien déroulée."

"Très sérieux !"

"Super accueil, matériel de qualité et prix compétitifs. Allez y pour tous vos travaux !"

"Bien prix compétitif matériel au top"

"Qualité et service !"

"Personnels très compétents et disponibles"

"Rien a dire très professionnel"

"Très sympa"