Loxam Saint Omer

"Bonne agence personnel très sympa qui s'arranger toujours pour trouver une solution matérielle qui fonctionne bien Merci à toute l'équipe et à Colyne pour sa gentillesse A bientôt"

"Réservé en ligne une shampouineuse pour 08h00 et 09h15 toujours pas disponible. J'ai trouvé mon bonheur chez kiloutou."

"Une bétonnière démontable, loué en décembre 2023, nickel."

"Personnel très agréable De bons conseils Je recommande"

"A fuire!!!!!!! Le matériel résiste 2 heures puis s arrete mais bien-sûr c est toujours la faute du loueur, le directeur ne se remet pas en question et la direction régional Loxam de Lille pareil pas de compation envers les particuliers, allez ailleurs vous gagnerez du temps et surtout de l argent!!!!"

"Très mécontente 😡 j'ai appelé la semaine dernière pour louer une bétonnière. La secrétaire colyne me demande mon nom, e mail et numéro de tél pour effectuer le bon de réservation. Elle ne me signale que réservation pour weekend. Donc ok. Je renvoie le bon signé. Le samedi matin je me rends pour l'ouverture pour retirer ma location . Et là surprise totale Loxam est fermé . La secrétaire ne m'a nullement précisée de retirer la bétonnière le vendredi soir . Et sur le bon de réservation aucune mention faite de retrait le vendredi 😡. Je rentre et lui signale par mail mon mécontentement et là surprise pour elle l'info de retrait le vendredi me l'aurait été signalée au téléphone, chose FAUSSE!!! Et me précise qu'elle ne pouvait pas rappeler TOUS les clients 😒 à quoi sert le numéro de téléphone ? Y'a t il des privilèges ? Pour moi aucune considération du client 😡😡😡 vraiment deçue."

"Déçus de notre expérience avec LOXAM. Nous avions réservé sur le site une ponceuse de parquet qui non seulement n'était prête mais pas disponible du tout! La personne à l'accueil nous a expliqué sans complexe qu'effectivement les réservations sur le net ne fonctionnent jamais. Donc le problème est connu, clairement identifié mais cela perdure !"

"Très bon accueil ! Malgré une réservation réalisée par téléphone 10 jours avant, l'équipement n'était pas rentré donc indisponible. On me fait croire qu'il y en a sur Calais, le responsable m'annonce y aller afin de me ramener la scie sur table de maçon, 30 minutes plus tard on m'appelle pour m'informer qu'elle ne passe pas dans le véhicule ! Je pense qu'ils n'ont pas replié les pieds ! Je leur demande une solution car tout est prêt chez moi, main d’œuvre, béton... Il m'envoie chez Bricorama, qui réalise également de la location LOXAM, arrivé sur place, c'est une scie à carrelage de disponible !!! Bref une perte de temps et pas de machine. Vraiment déçu, sans doute que les particuliers ne les intéresse pas"

"Très bonne cc équipe"

"Accueil nikel"