Options Bordeaux - location de matériel événementiel

"Tres satisfait de cette première location avec vous. La commerciale a répondu à toute mes questions. Sérieux, Rapide et efficace que ce soit à la récupération ou la depose. Ne pouvant venir récupérer la location le jour prévu, je les ai averti si je pouvais venir récupérer la loc le lendemain. Ils m'ont dit oui. Et l'avantage pour moi, c'est que j'habite juste à côté. 😊"

"Très grosse déception avec Options dans le cadre de notre mariage. En 5 mois de préparation, nous avons eu 5 à 6 interlocuteurs différents : obligé de tout réexpliquer à chaque fois, zéro suivi, zéro professionnalisme. Nous avons payé pour des chandeliers : quelques jours après avoir réglé, on nous annonce qu’ils n’en ont finalement pas. Même chose pour un miroir ancien doré vu sur leur site : inexistant en stock. On nous a imposé une assurance proportionnelle au montant de la commande, qu’on a découverte après coup non obligatoire. On aurait pu opter pour une simple caution, mais évidemment personne ne nous a prévenus… argent perdu. Côté livraison : malgré des dizaines d’appels pour verrouiller un créneau précis (14h30-15h), le jour J les livreurs appellent 5h plus tôt en disant que si on ne réceptionne pas immédiatement, ils ne repassent qu’à 18h. Totalement ingérable. Les chandelles commandées (sans coulure de cire, crucial pour éviter de payer des nappes tachées) : annulées quelques semaines avant le mariage, sans solution alternative. Les nappes, elles, arrivent froissées dans des blisters et la “solution” proposée par Options : les asperger d’eau (!!). Il y a aussi eu des erreurs dans l’art de la table entre la commande et la livraison. Trop tard une fois les livreurs partis. Enfin, nous avions payé près de 500€ pour un service d’installation du mobilier… annulé au dernier moment, nous laissant gérer nous-mêmes plus de 2 tonnes de marchandise. Donc oui, les prestataires les plus chers de la région avec un service catastrophique, mal organisé, peu transparent, et qui nous a causé énormément de stress pour un événement unique qu’on préparait depuis plus d’un an."

"Je travaille avec la maison Options depuis de nombreuses années pour proposer à mes clients un design pointue et unique avec le très beau choix d’art de la table et nappage d’Options, et du mobilier de qualité toujours renouvelé avec des nouveautés. Le service commercial, logistique et livraison est très qualitatif et chaleureux accueil. Toujours de bon conseil et à proposer des solutions. Un plaisir! Je continuerai evidemment de travailler avec eux."

"pleinement satisfaite"

"Sans conteste la meilleure sélection d’articles disponible sur le marché! Nous avons été très bien reçus même si nous avons conscience que notre mariage représentait un événement bien plus intimiste que ce que vous prenez en charge habituellement. Nous avons apprécié la possibilité de faire venir des articles non disponibles à Options Bordeaux d’autres entrepôts. La vaisselle est de qualité et a beaucoup plu à nos invités. Points négatifs : les horaires de l’entrepôt (fermeture le samedi et le vendredi à 17h30), les tarifs pratiqués, qui sont les plus élevés du marché, ainsi que la valeur de remplacement, dont il faut impérativement prendre conscience avant de se décider. Toutefois, notre expérience étant très majoritairement positive, je recommande."

"On s’est marié le 5 juillet et nous avons fait confiance à Maison Options. Il y’a eu une mini incompréhension sur la date de récupération de notre vaisselle et pourtant ils nous ont pas laissé repartir sans rien et ont arrangé le problème en 1h voir moins. Nous avons travaillé avec Mme Léa Morel, qui a géré du début à la fin. Au retour, nous avons même eu un cadeau. Je vous recommande les yeux fermés! C’est l’endroit à Bordeaux où nous pouvait louer les plus belles pièces pour nos plus beaux jours… Merci ! Pauline et Vincent"

"Très satisfaite de la prestation, vaisselle impeccable, service très professionnel. Je recommande vivement."

"Équipe au top et très professionnel"

"Nous avons loué la vaisselle chez Options pour notre mariage, et c’est un sans faute ! Un large choix de vaisselle qui permet de dresser des tables vraiment magnifiques, nous avons eu que des compliments de nos invités ! Le service client est également irréprochable! Je vous recommande vivement Option :)"

"Location de dernière minute mais nous avons eu un choix tellement large que nous avons pu trouver des assiettes qui allait très bien avec nos idées. Merci à vous"